Términos y condiciones
1.1 Bienvenido a kinetronica.com.mx una tienda virtual dedicada a la venta de componentes electrónicos. Estas políticas, términos y condiciones se aplican a todas las compras realizadas en nuestra tienda virtual. Al hacer una compra, usted acepta estas políticas, términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, no podrá realizar una compra en nuestra tienda.
1.2 Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o cambiar estas políticas, términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad del comprador revisar periódicamente estos términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.
Información de la Tienda
2.1 Si necesita comunicarse con nosotros, puede hacerlo a través de nuestro correo electrónico contacto@kinetronica.com kinetronica@hotmail.com , por whatsapp o via telefónica al 5527281739
Precios y Pagos
3.1 Todos los precios que aparecen en nuestra tienda virtual están en moneda nacional.
3.2 Aceptamos las siguientes formas de pago: Transferencia electrónica o depósitos bancarios.
3.3 Solicitamos que el comprador nos envié el comprobante de pago por correo y/o whats app haciendo referencia al no. de pedido.
Imágenes de los productos
4.1 Las imágenes de los productos pueden no coincidir con el producto por diferencias mínimas como color, tamaño u acomodamiento de componentes, que no afecten la funcionalidad, debido a que el fabricante o proveedor hace ajustes o actualizaciones en su productos.
Envío y Entrega
5.1 Los productos se enviarán a la dirección proporcionada por el usuario en el momento de la compra. El costo de envío se calculará en función de la dirección de entrega y del peso del producto. Actualmente se hace un cargo de $30 para la entrega hasta 2 Km de de donde esta la tienda. Se puede solicitar al comprador un complemento de pago por gastos de envío cuando el pedido se envía 2 Km mas lejos de donde esta la tienda.
5.2 Hacemos todo lo posible para entregar los productos lo antes posible. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los retrasos causados por el proveedor de servicios de envío.
5.3 El usuario es responsable de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa. Si el paquete es devuelto a nuestra tienda debido a una dirección incorrecta o incompleta, el usuario será responsable de los costos de reenvío.
Devoluciones y Reembolsos
6.1 Si el usuario no está satisfecho con su compra, puede devolver el producto en un plazo de 5 días a partir de la fecha de entrega. El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido, sin usar y en su embalaje original.
6.2 El usuario es responsable de los costos de envío de la devolución. Una vez que hayamos recibido el producto será valorado, proporcionaremos un reembolso completo del costo del producto mas no de los gastos de envió.
6.3 No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, productos que hayan sido usados y/o maltratados.